Договор публичной оферты
об оказании платных образовательных услуг

г. Екатеринбург
«26» февраля 2024 г.

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик или Обучающийся, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Индивидуальный предприниматель Рудковская Ирина Юрьевна (ИНН 551404410063 ОГРН: 323774600761062), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает Заказчику заключить договор об оказании платных информационно-консультационных услуг по вопросам управления бизнесом на условиях настоящей оферты (далее – «Договор», «Оферта»), указанных ниже:


1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» - настоящий Договор (Договор-оферта на оказание платных образовательных услуг Исполнителем), опубликованный в сети Интернет по адресу: https://mirproduction.ru/politika-konfidentcialnosti
«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2. настоящего договора. Акцепт оферты создает договор.

«Услуги» - платные информационно-консультационные услуги по вопросам управления бизнесом

«Сайт Исполнителя» - Интернет-сайт Исполнителя, находящийся по адресу https://mirproduction.ru/. Сайт содержит полный перечень и описание программ.

«Платформа» - специализированная виртуальная площадка (программный комплекс) расположенная в Сети Интернет по адресу: https://course.mirproduction.ru, для прохождения онлайн-курса.



2. Общие положения

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее также - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор Оферты (Акцептом Оферты) считается факт оплаты Услуг Исполнителя, в соответствии с условиями и по реквизитам, указанным на Сайте Исполнителя.

2.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты (настоящего Договора) и обязуется им следовать. С момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты она считается Договором об оказании платных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем Договоре условиях.


3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-консультационные услуги (далее Услуги) по вопросам управления бизнесом по программе (программам), а Заказчик оплачивает указанные Услуги.

3.2. Наименование Услуг, а также наименование, виды, уровни и (или) направленности программ, форма предоставления (оказания) Услуг, сроки освоения программы (продолжительность программ), количество часов, стоимость Услуг указаны на Сайте Исполнителя (https://mirproduction.ru/).


4. Права сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Самостоятельно осуществлять процесс освоения программы, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика, применять к нему меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных программой Исполнителя, а также в соответствии с его локальными нормативными актами;

4.1.2. Самостоятельно комплектовать штат работников и иного персонала, привлечённых к работе по предоставлению платных Услуг, при возникновении необходимости решать вопрос о замене работника;

4.1.3. Требовать от Заказчика добросовестного и надлежащего исполнения обязанностей в соответствии с настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, а также соблюдения дисциплины, корректного и уважительного отношения к сотрудникам в организации Исполнителя;

4.1.4. Отказать Заказчику в заключении договора на новый срок по истечении срока действия настоящего Договора, если Заказчик в период его действия допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора;

4.1.5. Изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью;

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;

4.2.2. Получать информацию о своей успеваемости.

4.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения в организации Исполнителя;

4.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

4.2.5. Пользоваться Сайтом Исполнителя в любое время в течение срока прохождения программ, предусмотренного Договором.


5. Обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. До заключения Договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных Услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;

5.1.2. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных Услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Онлайн-курсу на Платформе после оплаты Заказчиком Услуг по Договору.

5.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных настоящим Договором;

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре;

5.2.2. Самостоятельно обеспечить себя необходимым оборудованием и программными средствами, необходимыми для освоения Онлайн-курса.

5.2.3. Предоставлять Исполнителю документы и информацию, необходимые для надлежащего выполнения обязательств по предоставлению Услуг по Договору;

5.2.4. Обеспечить самостоятельную подготовку к занятиям в соответствии с рекомендациями работников Исполнителя;

5.2.5. Проявлять уважение к работникам, проводящим обучение, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя;

5.2.6. Заказчик обязан предупредить о планируемом отсутствии на занятии, для того чтобы преподаватель выполнил видеозапись занятия.


6. Технические требования

6.1. Заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.

6.2. Организация рабочего места Заказчика подразумевает под собой следующее: закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники). Для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

6.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю все необходимые данные для создания учетной записи на Платформе Исполнителя.

6.4. Для проведения занятия Заказчик должен установить на устройство, с которого выходит на связь, приложение, на котором будет проходить обучение из любого официально источника скачивания, а также мессенджер Telegram из любого официального источника скачивания.

6.5. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его местонахождения.

6.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения образовательных Услуг, в случае необходимости. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий продуктов, в зависимости от выбранной Заказчиком программы.


7. Порядок заключения и срок действия Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за выбранные Услуги (Акцепта Оферты), предоставляемые ему Исполнителем.

7.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранной программой. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Окончание срока действия настоящей Оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия.

7.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.


8. Порядок возврата денежных средств

8.1. В случае если Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги не в полном объеме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учетом фактических затрат Исполнителя на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора.

8.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес info@iunipsy.com не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента начала прохождения программы по графику (либо получения доступа к ней), за исключением следующих случаев:

8.2.1. В процессе освоения программы у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, а Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков прохождения программы.

8.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе прохождения программы вопросов.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.2. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 8.2. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:

8.5.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга, входящая в приобретенный пакет Услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания Услуг (оказании Услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных Услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 8.3. настоящего Договора.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:

8.6.1. нарушения сроков обращения для возврата средств, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора.

8.6.2. проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам программы выраженной в использовании нецензурной лексики, оскорблений в отношении Исполнителя и/или других клиентов, совершение асоциальных, аморальных и/или запрещенных законодательством Российской Федерации действий в процессе прохождения программы.

8.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам Онлайн курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

8.8. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернет и/или др.) и он вынужден прервать прохождение программы, доступ к Онлайн курсу может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки в службу поддержки Исполнителя не позднее 5 календарных дней после наступления данных обстоятельств. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуг Заказчику в рамках следующего по расписанию Онлайн курса, в оговоренный срок.


9. Порядок разрешения споров

9.1. Любые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).

9.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения. Сторона, считающая, что её права нарушены, направляет другой Стороне претензию, оформленную в письменном виде. Срок рассмотрения претензий Сторонами составляет 10 (десять) рабочих дней.

9.3. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.


10. Заключительные положения

10.1. Любое уведомление по настоящему Договору дается в письменной форме в виде письма по электронной почте, при условии направления отправителю уведомления о получении письма, или отправляется заказным письмом с уведомлением получателю по его юридическому адресу/адресу регистрации, а также может вручаться представителю Стороны лично под расписку.

10.2. Уведомление считается поданным: для переданного по электронной почте в день отправления, при условии обмена в последующем подлинными экземплярами уведомлений, документации.

10.3. Телефонные переговоры не имеют силы уведомлений. Уведомление, переданное по телефонной связи и содержащее информацию, получение которой порождает обязанность Сторон совершить какие-либо действия, будет считаться переданным с даты его дублирования надлежащим способом.

10.4. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.

10.5. Извещения, уведомления, требования и иные юридически значимые сообщения и документы (далее – сообщения) Стороны могут направлять в виде сканированных копий посредством электронной почты, адреса которой указываются Сторонами на Сайте Исполнителя или на Платформе, с последующим обменом оригиналами документов. В указанном случае, датой получения сообщения будет признаваться дата отправки электронного письма.

Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора по адресам электронной почты, имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии со ст. 75 АПК РФ, ст. 71 ГПК РФ.

10.6. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.

10.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на Сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 календарных дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты Услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений, и возражений не имеет.

10.8. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных, Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

10.9. В случае пропуска Заказчиком группового занятия повторное проведение пропущенного занятия с ним не осуществляется независимо от причины пропуска занятия, и перерасчет денежных средств не производится. Заказчику в указанном случае предоставляется видеозапись занятия.